培养目标

本专业培训通信运营服务人员。

就业面向

本专业毕业生主要从事通信网络运营管理、客户服务、技术咨询等工作。

职业能力要求

1.遵守通信运营服务的职业道德，诚信文明服务；

了解一般通信运营服务的工作流程和服务规范，具有熟练的客户服务能力；

了解通信网络的技术原理和终端设备的性能指标，为客户提供技术咨询；

掌握必要的信息管理、财务处理等管理知识，能胜任通信营业厅专业服务工作；

5.开发通信增值业务；

6.能够从事通信运营的营销和售后服务。

专业教学的主要内容

电气技术基础与技能、电子技术基础与技能、计算机网络基础、网络通信技术与应用、通信运营服务、通信营销实践、社交礼仪、营销心理学等。

在学校进行通信运营模拟培训；在相关企业进行综合实习和岗位实习。

专业(技能)方向

通信营销、通信增值服务

对应的职业(岗位)

通信网络管理员(3-03-03-03-06)、电信业务员(3-03-02-04)、呼叫服务员(4-07-99-04)、用户通信终端销售员(4-01-01-01)、用户通信终端维修员(3-03-03-03-04)

以职业资格证书为例

电信业务员、呼叫服务员、用户通信终端销售员、用户通信终端维修人员、电话服务员

继续学习专业的例子

高职：通信技术、通信系统运行管理

本科：通信工程

绵阳理工学校简介

绵阳理工学校是经四川省人民政府和四川省教育厅批准，纳入国家计划招生的全日制普通中等专业学校。学校位于中国西部四川省第二大城市绵阳，是中国科技城。校园周围有许多科研机构。校园周边学术氛围浓厚，靠近教育园区，靠近西南科技大学。是一所以中高职教育为主的多学科综合性学校。学校始终坚持严格管理、强技能、高等教育、重就业的理念，依法办学，严格管理学校，准军事化管理，教学风格正确，学风强，校风好，为社会输送2万多名毕业生和100多名员工。为适应学校的快速发展，学校投入数亿元建设西南地区特色的准贵族中等职业学校。学校占地100多亩，总建设投资2万元.8亿元将建设成功能齐全、设施先进、配套设施完善、环境优美、花园式现代学校。拥有教学楼、培训楼、办公楼、教师公寓、学生公寓、学生生活中心、田径、篮球场、足球场、乒乓球室、电子阅览室、高铁仓库模拟培训室、汽车培训窒息、人物培训室、幼儿园模拟教学培训室、体育培训室、电子培训室、机械数控加工等专业实验培训室。

绵阳理工学校是绵阳高速铁路乘务员人才培训基地、汽车工程人才培训基地、人物形象设计人才培训基地。与雇主签订合作学校。通过校企合作、产业与教育相结合，各专业采用定向班、订单班的培训模式，确保学生工作良好。同时，学生毕业后也可以参加入学考试，实现大学梦想！